ผู้ถือกรรมสิทธิยื่นคำร้อง หรือ หนังสือขอออกตราสารหนี้ฉบับใหม่แทนฉบับเดิมที่ชำรุดหรือสูญหาย

กรณีตราสารหนี้ชำรุด - แนบตราสารหนี้ฉบับเดิม

กรณีตราสารหนี้สูญหาย - แนบรายงานประจำวันรับแจ้งเอกสารหาย (ใบแจ้งความ) ที่มีลายมือชื่อเจ้าหน้าที่ตำรวจลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง (ใบรายงานประจำวันรับแจ้งเอกสารหายที่ออกโดยระบบอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ต้องมีเจ้าหน้าที่ตำรวจลงนามรับรองเอกสาร) โดยระบุรายละเอียดตราสารหนี้ เช่น รุ่น/เลขที่ตราสารหนี้ ชื่อผู้ถือกรรมสิทธิ และราคาที่ตราไว้ พร้อมเอกสารแสดงตัว

กรณีติดต่อด้วยตนเอง สามารถรอรับใบตราสารฉบับใหม่ได้ที่ ธปท. สำหรับบุคคลธรรมดา ใช้บัตรประจำตัวประชาชน หรือ บัตรที่ส่วนราชการออกให้ที่มีเลขประจำตัวประชาชน 13 หลักของผู้ถือกรรมสิทธิ สำหรับนิติบุคคล ใช้หนังสือรับรองจากกระทรวงพาณิชย์ที่ออกไว้ไม่เกิน 1 เดือน หรือ หนังสือแสดงความเป็นนิติบุคคลที่ออกโดยส่วนราชการและเอกสารแสดงตัวของผู้มีอำนาจลงนาม

กรณีติดต่อผ่านธนาคารตัวแทน จะต้องตรวจสอบลายมือชื่อผู้ถือกรรมสิทธิและสำเนาเอกสารแสดงตัว ถ้าข้อมูลถูกต้องจะส่งใบตราสารให้ทางไปรษณีย์ลงทะเบียน (ใช้เวลาประมาณ 10 วันทำการ)