ผู้ถือกรรมสิทธิหรือผู้รับมอบอำนาจยื่นคำร้องขอออกหนังสือรับรอง โดยระบุ

(1) ความต้องการหนังสือรับรอง

(2) จำนวนฉบับของหนังสือรับรองที่ต้องการ

(3) วัตถุประสงค์หรือความต้องการในการขอหนังสือรับรอง พร้อมแนบเอกสารแสดงตัว

บุคคลธรรมดา - ใช้บัตรประจำตัวประชาชน หรือ บัตรที่ส่วนราชการออกให้ของผู้ถือกรรมสิทธิ

นิติบุคคล - ใช้หนังสือรับรองจากกระทรวงพาณิชย์ที่ออกไว้ไม่เกิน 1 เดือน หรือ หนังสือแสดงความเป็นนิติบุคคลที่ออกโดยส่วนราชการและเอกสารแสดงตัวของผู้มีอำนาจลงนาม

โดยติดต่อด้วยตนเองที่ ธปท. หรือส่งเอกสารทางไปรษณีย์

กรณีถือพันธบัตรออมทรัพย์แบบมีสมุด สามารถติดต่อขอหนังสือรับรองได้ที่ ธนาคารตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อตราสารหนี้ทุกสาขา